SOSPENSIONE DI OGNI SERVIZIO A TEMPO INDETERMINATO

Con la presente comunichiamo di aver sospeso tutti i nostri servizi. Per tutti i clienti che hanno già acquistato, e sono in attesa di ricevere il proprio ordine, informiamo che essi verranno regolarmente inviati.

INVIO ORDINE

Nel caso in cui un ordine non sia ancora partito, è possibile velocizzarne l’erogazione inviando un ticket che abbia per oggetto INVIO ORDINE al nostro servizio clienti cliccando sul link in basso.

 

RICARICA ORDINE

Nel caso in cui il tuo ordine sia già partito, ma l’erogazione sia troppo lenta oppure è stata completata, e tu stia perdendo follower/fan, e desideri richiedere una ricarica dei follower o fan, è possibile inviare un ticket al nostro servizio clienti che abbia come oggetto RICARICA ORDINE, cliccando sul link in basso.

RIMBORSO ORDINE

Se invece, per qualsiasi motivo, tu voglia ricevere un rimborso di quanto pagato, è possibile richiederlo sempre al nostro servizio clienti, semplicemente aprendo un ticket che abbia per oggetto RIMBORSO ORDINE ed il pagamento verrà stornato sulla carta di credito con cui è stato pagato il servizio.
Come indicato nei Termini e Condizioni accettati al momento dell’acquisto, TUTTI i nostri clienti hanno diritto al rimborso se non sono soddisfatti del servizio ricevuto, oppure non desiderano che il servizio venga erogato.
Il rimborso può essere richiesto in qualsiasi momento e seguendo la procedura qui descritta risponderemo entro 24/48 ore lavorative.
Per essere contabilizzato sulla vostra carta di credito, saranno necessari da 2 a 10 giorni, in base alla tempistica della vostra banca (ad ogni modo, la maggior parte dei rimborsi arrivano entro 3/4 giorni lavorativi)
ATTENZIONE: Se non si richiederà il rimborso seguendo la procedura appena descritta, cioè non inviando un messaggio che abbia per oggetto RIMBORSO ORDINE, ma altre parole (come ad esempio RIMBORSATEMI, VOGLIO IL RIMBORSO ecc), il rimborso arriverà ugualmente ma la risposta da parte nostra non è garantita entro 24/48 ore ma potrebbe arrivare con qualche giorno di ritardo.

 

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(il nostro servizio clienti risponde entro massimo 7 giorni lavorativi, tranne per i rimborsi che seguono un canale prioritario e riceveranno risposta entro 24/48 ore)